１ 地震の控除証明書が届かない。
対応 証券に付随していないか確認していただき、早急に再発行し郵送した。
毎年9月から10月までには郵送されています。ご確認頂ければ幸いです。ご不明な点がございましたら代理店にご相談ください。 （令和7年１２月）
２ 修理工場を紹介してほしい。
対応 弊社提携先の修理工場をご紹介し、代車無料で貸してくれたと、お客様から
お褒めの言葉をいただいた。ご要望があれば、弁護士や社会保険労務士、会計士など専門分野のお客様同士のビジネスマッチングをお手伝いしていきます。（令和７年１０月）
３ 事故に合い、更新時にどのくらい保険料が上がるのか？
対応 事故の過失割合や、修理金額により、保険と使用するかしないかを、分かりやすく説明し、ご納得いただきます。1年契約 3年契約により、上り幅が違うため、等級が下がることと事故割り増しが付くことなど、事細かく説明しご納得いただきます。（令和７年８月）
4 マイページに登録する証券番号はどこに記載されていますか？
対応 証券番号は保険証券の右上 更新案内、契約内容確認はがきに記載されています。
もしも、ご不明な点があれば代理店にご相談くださいと対応した。（令和７年６月）
５ クレジットカードを変更したい。
対応 クレジットカードを変更する場合は、お客様ページからも変更できます。
また、はがきでの変更やSMSでの変更にも対応していますのでご安心くださいと対応した。（令和７年４月）
事故対応から入った保険の活用方法まで安心して任せられる頼れる代理店さんです。
交差点で自動車同士の事故に遭いました。日曜日の早朝にも関わらず、現場に駆けつけてくれ、私を気遣っていただきながら、相手の保険屋さんが日曜の早朝の事故で全く対応してくれない中、レッカー車やレンタカーなど、事故処理や周りへの対応をしていただきました。その後も相手との交渉もこちらの意向を汲んでしっかりと対応していただき、香川安田サービスさんで保険に加入して本当に良かったと感謝しています。
代理店選びも大事です。
値段だけで保険を選ばずに本当に良かった。
先日事故の事故で現場まで駆けつけていただき、混乱している私の対応と現場と相手に対しての事故対応をしていただいて本当に助かりました。事故の後、知人から値段だけで保険を選んでしまって、事故対応が電話だけだったので非常に不安だったと話を聞き、いい代理店さんで保険に入ったんだなと安心しました。こらからも、もしもの時 はよろしくお願いします。
入ってて良かった火災保険！
担当者とお話することで
保険内容を把握していました。
以前台風で自宅が破損しました、保険の見直しの時に担当の方から火災保険が風災害にも使えると聞いていたのを思い出し連絡しました。保険が使えるかどうか、保険の申請から、修理してもらう業者さんの手配までしていただき、一時はどうなることかと思ったのですが本当に助かりました。
